CASO DE ESTUDIO
Away Resorts, Reino Unido

Sobre Away Resorts

Away Resorts es un operador de parques de vacaciones del Reino Unido, con 9 parques en Lincolnshire, Isla de Wight, Norte de Gales, Hampshire, Cornualles, Isla Hayling y Essex. Su misión es mostrar la grandeza de Gran Bretaña.

Cada uno de los parques de Away Resorts aprovecha al máximo su entorno único y hermoso y tiene su propio atractivo. Muchos parques están repletos de fantásticas instalaciones y gran entretenimiento, y muchos simplemente proporcionan una oferta más pequeña con una base para explorar el área local. Cada uno de ellos, lleno de amor, con un sentimiento familiar, proporcionando siempre un servicio con una sonrisa.

Tanto si desea lugares costeros o rurales, diversión a tope o un tiempo de relax con sus seres queridos, cada complejo está lleno de carácter y ambiente y está especialmente diseñado para adaptarse a sus necesidades. En Away Resorts les gusta hacer las cosas de forma diferente, ¡sacudiendo al sector! Desde las llegadas en cualquier día hasta el alojamiento temático y las golosinas de bienvenida al registrarse, quieren asegurarse de que sus clientes puedan pasar unas vacaciones con momentos de "¿recuerdas cuando hicimos eso?" que duren toda la vida y que sus propietarios disfruten de su tiempo con ellos una y otra vez.

 

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El Proyecto

Los propietarios de vacaciones tienen su propio portal en línea en el que se conectan, que les permite pagar sus facturas, ver las últimas noticias y obtener información general sobre su propiedad. Away Resorts introdujo tarjetas digitales en su portal para que los propietarios puedan comprar tarjetas para sus invitados privados en un esfuerzo por reducir la congestión en la zona de recepción, aumentar la seguridad y la autenticidad de las tarjetas y aumentar la velocidad de distribución.

Las tarjetas digitales se compran en línea y luego se crean en Passcreator a través de Zapier. Después, se envía a los invitados un correo electrónico con los enlaces a las tarjetas. Las tarjetas son válidas para la duración de sus vacaciones y se escanean en la puerta para permitirles utilizar las instalaciones, por ejemplo, la piscina, los restaurantes y el entretenimiento.

En los primeros seis meses de 2021, Away Resorts ha emitido unas 40.000 tarjetas.