SUCCESS STORY
HSV e.V., Germany
HSV e.V.
Anlässlich des 133. HSV-Geburtstages sollten Vereinsmitglieder auch einen digitalen Mitgliedsausweis zur Nutzung auf dem Smartphone erhalten.
Hierfür wurden in Passcreator personalisierte Wallet-Karten für alle Mitglieder erstellt. Auf den physischen Ausweisen ist ein QR-Code aufgedruckt, der den Link zur digitalen Version des Ausweises enthält. Sobald ein Nutzer den QR-Code mit seinem iPhone oder Android-Smartphone scannt, erhält er die Möglichkeit, den Ausweis zu speichern. Um das Vertrauen zu erhöhen und die Ansprache zu individualisieren, werden die Wallet-Karten über eine eigene Subdomain ausgeliefert.
Zur Individualisierung stehen nicht nur die Mitgliedsnummer auf dem Ausweis, es wurden auch, von der Mitgliedschaft abhängige, Hintergrundbilder eingefügt. So erhalten z.B. Supporters Club Mitglieder ein anderes Hintergrundbild als Kids Club Mitglieder, was zu einer noch persönlicheren Ansprache führt.
Die Ausweise wurden per Post zugestellt. Neumitglieder erhalten ab sofort auch immer eine digitale Version des Mitgliedsausweises mit dem unter anderem folgende Vorteile in Anspruch genommen werden können:
- Nutzung als digitale Eintrittskarte zu verschiedenen HSV-Veranstaltungen, wie z.B. Mitgliederversammlungen
- Direkte Kontaktmöglichkeit zur Geschäftsstelle des HSV e.V. und zum Daten-Änderungsformular
- Neuigkeiten als Push-Nachrichten direkt auf das Smartphone
